Thông báo: Cảnh báo về hành vi GIẢ MẠO Cocolux lừa đảo khách hàng

Kính gửi Quý khách hàng thân thiết,

Cocolux xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng trong suốt thời gian qua. Chúng tôi muốn thông báo rằng hiện nay đang xuất hiện các tổ chức, cá nhân giả mạo Cocolux nhằm mục đích lừa đảo khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi không có thật, thông qua tin nhắn Zalo cá nhân, Facebook và các kênh không chính thống.

Chúng tôi xin khẳng định Cocolux tuyệt đối không nhắn tin với khách hàng qua Zalo cá nhân, Facebook hay tổ chức bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với nội dung như trên. Mọi thông tin chính thức từ Cocolux luôn được cập nhật và thông báo thông qua các kênh sau:

Fanpage Cocolux: Đã được xác thực với dấu tích xanh và hơn 1,2 triệu người theo dõi.
Zalo Official Account (OA): Tài khoản Zalo chính thức của Cocolux có dấu tích vàng. Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG sử dụng tài khoản Zalo này để nhắn tin riêng với khách hàng .
Hotline chính thức: 0988 888 825.

Tin nhắn mạo danh nhân viên Cocolux nhằm mục đích lừa đảo

Thủ đoạn lừa đảo:

Hiện tại, các hình thức lừa đảo phổ biến bao gồm:

Sử dụng tài khoản Zalo cá nhân và Facebook: Các đối tượng tạo ra các tài khoản Zalo cá nhân và Facebook, giả danh nhân viên Cocolux để nhắn tin riêng cho khách hàng. Những tin nhắn này thường thông báo về các chương trình khuyến mãi đặc biệt, quà tặng hoặc ưu đãi lớn không có thật, nhằm đánh lừa và khiến khách hàng tin tưởng.

Thêm khách hàng vào nhóm chat riêng: Để tạo sự tin cậy và khuyến khích tương tác, các đối tượng sẽ thêm khách hàng vào các nhóm chat không chính thức trên Zalo hoặc các nền tảng khác. Tại đây, chúng tiếp tục quảng bá những chương trình khuyến mãi giả mạo, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch mua hàng giả mạo trên các trang web lừa đảo.

Nếu Quý khách nhận được những tin nhắn có dấu hiệu giả mạo như trên, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân, không gửi mã OTP, không nhấn vào bất kỳ đường link nào, và tuyệt đối không thực hiện các giao dịch mua hàng thông qua những kênh này.

Trong trường hợp Quý khách nhận được tin nhắn nghi ngờ là lừa đảo, hãy chụp lại nội dung và gửi ngay đến fanpage chính thức của Cocolux hoặc liên hệ hotline 0988 888 825 để chúng tôi kịp thời xử lý và hỗ trợ.

Cocolux cam kết tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào. Tất cả thông tin mua hàng và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng tại Cocolux đều được bảo mật an toàn theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Hiện tại, Cocolux đang hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý những kẻ giả mạo, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho Quý khách.

Một lần nữa, Cocolux xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.

Trân trọng,

Cocolux

Hệ thống bán lẻ mỹ phẩm chính hãng

Cửa hàng gần nhất: https://cocolux.com/cua-hang
Website: https://cocolux.com/
Shopee

TikTok Shop: https://www.tiktok.com/@cocoluxofficial

Instagram: https://www.instagram.com/cocolux.vn/

Hotline: 0988 888 825

Câu hỏi thường gặp

Tin tức liên quan

Trị nám hiệu quả cùng Hoa hậu Ngọc Hân: Bí quyết được tiết lộ tại sự kiện Cocolux

23/09/2024 11:34:54

Ngày 21/09/2024, sự kiện "Giải pháp toàn diện cho sắc tố & trắng sáng da" do Cocolux phối hợp với Melasma-X tổ chức đã diễn ra thành công, thu hút gần trăm khách mời. Tại sự kiện, nhiều bí quyết chăm sóc da hiệu quả đã được chia sẻ, trong đó Hoa hậu Việt Nam 2010 Ngọc Hân cùng các chuyên gia da liễu hàng đầu đã mang đến những thông tin hữu ích về điều trị nám và làm trắng da.

Làn Da Không Tì Vết Cùng Sản Phẩm Trị Nám Melasma – Hoa Hậu Ngọc Hân cùng Chuyên gia người Hàn Trực Tiếp Hướng Dẫn

23/09/2024 10:00:52

Ngày 21/09/2024 vừa qua, Cocolux và thương hiệu Melasma-X đã tổ chức thành công workshop “Giải pháp toàn diện cho sắc tố & trắng sáng da”. Workshop đã thu hút đông đảo người đến tham dự với không khí vô cùng sôi nổi, hào hứng. Tại workshop, chuyên gia người Hàn Kim Si Hyun cùng hoa hậu Việt Nam 2010 Đặng Thị Ngọc Hân đã có những chia sẻ về routine chăm sóc da cũng như trực tiếp hướng dẫn cách sử dụng các sản phẩm trị nám của Melasma-X để có làn da không tì vết.

Những Hình Ảnh Ấn Tượng Trong Buổi Workshop Cocolux & Melasma - X Giải Pháp Toàn Diện Cho Sắc Tố Và Trắng Da

23/09/2024 09:51:19

Ngày 21/09/2024 vừa qua, workshop “Giải pháp toàn diện cho sắc tố & trắng da” do nhãn hàng Melasma-X và Cocolux đồng tổ chức đã diễn ra vô cùng thành công. Buổi sự kiện không chỉ thu hút đông đảo các tín đồ làm đẹp, mà còn mang đến những hình ảnh ấn tượng và chuyên nghiệp, từ không gian sang trọng đến phần chia sẻ chuyên môn sâu sắc của các chuyên gia và khách mời đặc biệt.