Thông báo: Cảnh báo về hành vi GIẢ MẠO Cocolux lừa đảo khách hàng

Kính gửi Quý khách hàng thân thiết,

Cocolux xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng trong suốt thời gian qua. Chúng tôi muốn thông báo rằng hiện nay đang xuất hiện các tổ chức, cá nhân giả mạo Cocolux nhằm mục đích lừa đảo khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi không có thật, thông qua tin nhắn Zalo cá nhân, Facebook và các kênh không chính thống.

Chúng tôi xin khẳng định Cocolux tuyệt đối không nhắn tin với khách hàng qua Zalo cá nhân, Facebook hay tổ chức bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với nội dung như trên. Mọi thông tin chính thức từ Cocolux luôn được cập nhật và thông báo thông qua các kênh sau:

Fanpage Cocolux: Đã được xác thực với dấu tích xanh và hơn 1,2 triệu người theo dõi.
Zalo Official Account (OA): Tài khoản Zalo chính thức của Cocolux có dấu tích vàng. Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG sử dụng tài khoản Zalo này để nhắn tin riêng với khách hàng .
Hotline chính thức: 0988 888 825.

Tin nhắn mạo danh nhân viên Cocolux nhằm mục đích lừa đảo

Thủ đoạn lừa đảo:

Hiện tại, các hình thức lừa đảo phổ biến bao gồm:

Sử dụng tài khoản Zalo cá nhân và Facebook: Các đối tượng tạo ra các tài khoản Zalo cá nhân và Facebook, giả danh nhân viên Cocolux để nhắn tin riêng cho khách hàng. Những tin nhắn này thường thông báo về các chương trình khuyến mãi đặc biệt, gửi quà tặng hoặc ưu đãi lớn không có thật vào các dịp lễ, Tết,...nhằm đánh lừa và khiến khách hàng tin tưởng.

Thêm khách hàng vào nhóm chat riêng: Để tạo sự tin cậy và khuyến khích tương tác, các đối tượng sẽ thêm khách hàng vào các nhóm chat không chính thức trên Zalo hoặc các nền tảng khác. Tại đây, chúng tiếp tục quảng bá những chương trình khuyến mãi giả mạo, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch mua hàng giả mạo trên các trang web lừa đảo.

Đối tượng gửi tin nhắn lừa đảo khách hàng vào những dịp đặc biệt như lễ, Tết,...

Đối tượng giả danh nhân viên Cocolux tạo nhóm chat để quảng bá những chương trình khuyến mãi lừa đảo

Nếu Quý khách nhận được những tin nhắn có dấu hiệu giả mạo như trên, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân, không gửi mã OTP, không nhấn vào bất kỳ đường link nào, và tuyệt đối không thực hiện các giao dịch mua hàng thông qua những kênh này.

Trong trường hợp Quý khách nhận được tin nhắn nghi ngờ là lừa đảo, hãy chụp lại nội dung và gửi ngay đến fanpage chính thức của Cocolux hoặc liên hệ hotline 0988 888 825 để chúng tôi kịp thời xử lý và hỗ trợ.

Cocolux cam kết tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào. Tất cả thông tin mua hàng và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng tại Cocolux đều được bảo mật an toàn theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Hiện tại, Cocolux đang hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý những kẻ giả mạo, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho Quý khách.

Một lần nữa, Cocolux xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.

Trân trọng,

Cocolux

Hệ thống bán lẻ mỹ phẩm chính hãng

__________________________________________________________

Cửa hàng gần nhất: https://cocolux.com/cua-hang
Website: https://cocolux.com/
Shopee: