Khi mua đơn hàng tại website Cocolux, khách hàng có thể gửi yêu cầu xuất Hóa đơn điện tử/Hóa đơn VAT theo hướng dẫn như sau:

Bước 1: Bỏ sản phẩm vào giỏ hàng và chọn “Thanh toán” trên Website Cocolux.

Bước 2: Chọn nút “Yêu cầu hóa đơn VAT” tại trang Thanh toán (với đơn chưa Đặt hàng thành công)

Bước 3: Xem lưu ý về xuất hóa đơn điện tử/Hóa đơn VAT

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn & bấm nút “Thanh toán”

Bước 5: Đơn hàng sẽ hiển thị trạng thái “Mua thành công”

Lưu ý: 

Trường hợp Khách hàng không cung cấp thông tin hoặc không điền đầy đủ thông tin xuất hóa đơn khi tiến hành “Đặt hàng” trên website Cocolux, Cocolux sẽ sử dụng Thông tin Giao hàng trên đơn hàng gồm Họ - tên người nhận & địa chỉ email người nhận để xuất hóa đơn.

Cocolux chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn 01 (một) lần và Khách hàng không thể thay đổi thông tin hóa đơn sau khi đã nhấn “Đặt hàng”.

Hóa đơn sẽ được gửi qua Email trong vòng 24h sau khi đơn hàng được giao thành công.

Hóa đơn điện tử cho mỗi đơn hàng sẽ do Cocolux phát hành và giá trị hóa đơn được tính trên tổng giá trị của (các) sản phẩm có trong đơn hàng (sau khi áp dụng Voucher và bao gồm phí vận chuyển

Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng - xử lý đơn hàng online Cocolux qua Hotline 0988888825 hoặc cskh@cocolux.com để được hỗ trợ.